AUTH REFERENCE

আপনার cg22 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি খুলুন

আমরা লগইন প্রসেসটা সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডেই ব্যাকারাট টেবিল, Pragmatic Play স্লট এবং খেলার বাজার দেখতে পান। আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকুন এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড...

এক ট্যাপে লবি অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপে একই ক্রেডেনশিয়ালbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সাপোর্টসব গেম রুম এক অ্যাকাউন্ট থেকেসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট
cg22 আপনার cg22 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি খুলুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

cg22 লগইন পেজ খুললেই আপনি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখবেন। আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় যে মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম দিয়েছিলেন সেটা লিখুন, তারপর সেভ করা পাসওয়ার্ড এন্টার করুন। লগইন বাটনে ক্লিক করলেই আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাওয়া হবে, যেখান থেকে লাইভ গেম, স্লট রুম আর স্পোর্টস সেকশন সব দেখা যায়। আপনার ডিভাইস মনে রাখার অপশন চালু রাখলে পরবর্তী ভিজিটে আরও দ্রুত ঢুকতে পারবেন,

কারণ ব্রাউজার আপনার ডিটেইলস সেভ করে রাখবে।

অ্যাকাউন্টে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

লগইন করার পর আপনি ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করতে পারবেন। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র সাপোর্ট করি।...

bKash

আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি ডিপোজিট পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স কয়েক মিনিটের মধ্যে দেখুন। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই নম্বরে ফেরত যায় যাতে প্রসেস দ্রুত হয়।

Nagad

Nagad নম্বর দিয়ে লগইন পরবর্তী ক্যাশিয়ারে ডিপোজিট করুন এবং আপনার ফান্ড তাৎক্ষণিক ভেরিফাই হয়ে গেলে গেম লবিতে চলে যান। উইথড্র সময় সাধারণত এক ঘণ্টার কম লাগে।

Rocket

Rocket ব্যবহারকারীরা লগইন করে পেমেন্ট সেকশন থেকে ডিপোজিট অপশন খুলবেন এবং অ্যামাউন্ট কনফার্ম করবেন। ট্র্যানজেকশন হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে প্রতিটি সেশনের জন্য।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট

যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন পেজে কোনো এরর দেখেন, আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার আর্টিকেল দিয়ে সাহায্য করবে। লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক আছে যেখান থেকে রিসেট ইমেইল পাঠাতে পারবেন। বেশিরভাগ লগইন ইশু কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার করা যায় যদি আপনি সঠিক রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম এবং ইমেইল দেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনাকে রিয়েল-টাইমে পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ বা ইউজারনেম রিকভারি প্রসেস গাইড করবেন। চ্যাট ঘণ্টা সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেব। ইমেইল টিকেট সব সময় সেভ থাকে পরবর্তী রেফারেন্সের জন্য।

হেল্প সেন্টার

লগইন ট্রাবলশুটিং আর্টিকেল হেল্প সেকশনে আছে যেখানে কমন ইস্যুর সলিউশন দেওয়া আছে। আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট প্রসেস, ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করার স্টেপ এবং সিকিউরিটি লগ দেখার উপায় পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট এনক্রিপ্টেড কানেকশন দিয়ে চেক করি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ভেরিফাই করি। যদি আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল বা ইমেইলে। লগড-ইন...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্মে যে ডেটা এন্টার করবেন সেটা HTTPS কানেকশন দিয়ে পাঠানো হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে স্টোর করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সেভ হয় না।

টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

সেটিংস পেজ থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় SMS কোড এন্টার করুন। এটা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত লেয়ার যোগ করে নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে।

সেশন টাইমআউট

যদি আপনি ১৫ মিনিটের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকেন, সিস্টেম অটোমেটিক লগ আউট করবে এবং আপনাকে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে বলবে। পাবলিক ডিভাইস থেকে ব্যবহার করলে এটা জরুরি।

লগইন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সাম্প্রতিক লগইন টাইম, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পারবেন। যদি অচেনা এন্ট্রি থাকে তাহলে আপনি সাপোর্টকে জানাতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

পাসওয়ার্ড স্ট্রেংথ চেক

রেজিস্ট্রেশন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ফর্মে আমরা মিনিমাম ক্যারেক্টার এবং স্পেশাল সিম্বল চেক করি যাতে দুর্বল পাসওয়ার্ড সেভ না হয়। স্ট্রং পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

সেটিংস থেকে আপনি বর্তমান সব লগড-ইন ডিভাইস দেখতে পারবেন এবং যে কোনোটা রিমোটলি লগ আউট করতে পারবেন। হারানো ফোন বা পুরনো ট্যাবলেট সেশন কাট করার জন্য এটা সুবিধাজনক।

লগইন অভিজ্ঞতায় যা একই থাকে

আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ বা ট্যাবলেট থেকে লগইন করুন না কেন, একই ক্রেডেনশিয়াল কাজ করবে এবং একই ড্যাশবোর্ড দেখতে পাবেন। আমরা ইন্টারফেস লেআউট, পেমেন্ট চিপ এবং লবি মেনু...

ক্রস-ডিভাইস সেশন
একবার ফোনে লগইন করে তারপর ডেস্কটপে ঢুকলে সিস্টেম আপনাকে চিনবে এবং একই অ্যাকাউন্ট স্টেট দেখাবে। লাইভ টেবিলে যে চিপ প্লেস করেছেন সেটা সব স্ক্রিনে সিঙ্ক হয়।
ইউনিফাইড ব্যালান্স
লগইন করার পরে আপনার মেইন ওয়ালেট ব্যালান্স একই থাকে সব ডিভাইস এবং সব গেম ক্যাটাগরিতে। স্লট সেকশন থেকে লাইভ ক্যাসিনোতে সুইচ করলে একই ফান্ড দেখাবে, আলাদা ওয়ালেট নেই।
সেম মেনু স্ট্রাকচার
মোবাইল লগইন স্ক্রিনে যে হ্যামবার্গার মেনু দেখেন সেখানে একই সেকশন থাকে ডেস্কটপ নেভিগেশন বারে। আমরা লেবেল এবং অর্ডার একই রাখি যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পান।
সিঙ্ক করা প্রমো স্ট্যাটাস
কোনো চলমান প্রমো বা ফিচার স্পিন যদি থাকে তাহলে সেটা লগইনের পরে যেকোনো ডিভাইসে একই দেখা যাবে। অগ্রগতি এবং ওয়েজারিং স্ট্যাটাস সিস্টেমে রিয়েল-টাইম আপডেট হয়।
পেমেন্ট হিস্ট্রি অ্যাক্সেস
ট্র্যানজেকশন লগ সব ডিভাইসে সিঙ্ক করা হয় তাই আপনি ফোনে ডিপোজিট করার পরে ডেস্কটপে লগইন করলেও একই রেকর্ড দেখতে পাবেন। এক্সপোর্ট অপশনও সব প্ল্যাটফর্মে আছে।
সেটিংস সিঙ্ক
আপনার ভাষা প্রিফারেন্স, নোটিফিকেশন সেটিংস এবং ডিভাইস মেমোরি অপশন যেকোনো ডিভাইসে পরিবর্তন করলে সব জায়গায় আপডেট হয়। একবার সেট করলে আবার করতে হয় না।
সাপোর্ট টিকেট ভিউ
যদি আপনি মোবাইল থেকে সাপোর্ট টিকেট খোলেন, সেটা লগইন করার পরে ডেস্কটপেও দেখা যাবে এবং চ্যাট থ্রেড একই থাকবে। আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে রিপ্লাই করতে পারবেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

লগইন করার পরে যা দেখবেন

অ্যাকাউন্টে ঢুকলেই আপনি মেইন লবি স্ক্রিনে পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর স্পোর্টস মার্কেট টাইল আকারে সাজানো থাকে। উপরের ব্যালান্স বার আপনার ওয়ালেট স্ট্যাটাস এবং দ্রুত ডিপোজিট...

ইনস্ট্যান্ট লবি লোড লগইন কমপ্লিট হওয়ার পরে গেম লবি ১-২ সেকেন্ডের মধ্যে লোড...
ওয়ালেট ভিজিবিলিটি স্ক্রিনের উপরে ব্যালান্স সংখ্যা সব সময় থাকে তাই আপনি যেকোনো...
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং Aviator প্রতিটা আলাদা ট্যাব হিসেবে...
রিসেন্ট গেম শর্টকাট আপনি সম্প্রতি যে স্লট বা টেবিল খেলেছেন সেগুলো লবির উপরে...
প্রমো নোটিফিকেশন যদি কোনো চলমান প্রমো থাকে তাহলে লগইন করার পরে ড্যাশবোর্ডে...
লাইভ সাপোর্ট বাবল লবির ডান নিচে চ্যাট বাবল সব সময় থাকে। আপনি লাইভ...

লগইন সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি cg22.app ব্রাউজ করলে হোমপেজ দেখতে পাবেন এবং উপরের ডান কোণায় 'লগইন' বাটন থাকে। সেটা ক্লিক করলে লগইন ফর্ম খুলবে অথবা আপনি সরাসরি cg22.app/login/ URL টাইপ করতে পারেন।

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক আছে। সেটা ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এন্টার করতে বলা হবে এবং একটা রিসেট লিংক বা কোড পাঠানো হবে। সেই লিংক ফলো করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, আপনার ক্রেডেনশিয়াল সব ডিভাইসে কাজ করবে। মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার বা ট্যাবলেটে যেখান থেকে লগইন করুন একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং ওয়ালেট দেখতে পাবেন। সেশন সিঙ্ক থাকে তাই ব্যালান্স রিয়েল-টাইম আপডেট হয়।

লগইন সফল হলে সিস্টেম আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাবে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, Aviator এবং স্পোর্টস সেকশন দেখা যায়। আপনি ট্যাব বা টাইল ক্লিক করে যেকোনো ক্যাটাগরি ওপেন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, নিরাপত্তার জন্য আমরা ১৫ মিনিটের ইনঅ্যাক্টিভিটির পরে সেশন টাইমআউট সেট করেছি। যদি কোনো ইন্টারঅ্যাকশন না হয় তাহলে সিস্টেম আপনাকে লগ আউট করবে এবং পরবর্তী অ্যাক্সেসে আবার ক্রেডেনশিয়াল চাইবে।

হ্যাঁ, লবিতে ঢুকে উপরের প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন এবং 'সেটিংস' বেছে নিন। সেখান থেকে 'পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন' অপশনে যান, পুরনো পাসওয়ার্ড এবং নতুন পাসওয়ার্ড এন্টার করুন এবং সেভ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে 'লগইন অ্যাক্টিভিটি' বা 'সিকিউরিটি' সেকশন থাকবে যেখানে আপনি সাম্প্রতিক লগইনের টাইম, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পাবেন। অচেনা এন্ট্রি দেখলে সাপোর্টে জানান।